Häufige Fragen

Häufige Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihren kostenlosen Vereins-Onlineshop wissen müssen

Ein eigener Onlineshop für den Club klingt nach einer tollen Sache – wirft aber im Vereinsvorstand verständlicherweise oft Fragen auf. Wie funktioniert die Abrechnung? Wer haftet bei Fehlern? Und wie steht es um die Lieferzeiten? Hier finden Sie alle wichtigen Antworten rund um unser unkompliziertes Print-on-Demand-System für Schweizer Vereine, Events und Firmen.

Kosten & Risiko

Ist der Onlineshop für unseren Verein wirklich zu 100 % kostenlos?

Ja, absolut. Für Ihren Verein fallen keinerlei Einrichtungsgebühren, jährliche Hosting-Kosten oder Support-Pauschalen an. Die Programmierung, Aktivierung und die Bereitstellung des Shops über vereinsmerchandising.ch ist für Sie dauerhaft komplett gratis. Ausgenommen sind lediglich die DTF Vorproduktion (Ihr Logo 50 Stk. vorproduzieren) Siebdrucke oder Stickereien, was wir jedoch immer vorab transparent mit Ihnen besprechen.

Gibt es eine sonst Mindestbestellmenge oder ein Lagerrisiko?

Nein. Dank unserem modernen Print-on-Demand-Prinzip müssen Sie keine Mindestmengen einhalten und keine Kleiderkisten im Clubhaus auf Vorrat lagern. Wir veredeln jedes Textil erst dann in unseren Werkstätten, wenn ein Mitglied es tatsächlich im Shop bestellt und bezahlt hat. Ihr Verein trägt somit null finanzielles Risiko, ausgenommen die DTF Vorproduktion (ca. Fr. 200.- minimal).

Produktion & Lieferung

Wo werden die Textilien bedruckt und bestickt?

Wir setzen auf echte Schweizer Qualität und regionale Verankerung. Die SW Textilvertrieb veredelt alle Textilien in den eigenen, hauseigenen Manufakturen am Hauptsitz in Wädenswil (Kanton Zürich) sowie in unserer Filiale in Tuggen (Kanton Schwyz). Es wird nichts ins Ausland ausgelagert.

Wie lange sind die Lieferzeiten für die Mitglieder?

Da wir direkt ab unserem grossen Schweizer Zentrallager produzieren, sind wir extrem schnell. Nach dem Bestelleingang im Shop wird das Kleidungsstück innerhalb weniger Werktage fachmännisch bedruckt und direkt per Schweizer Post als Paket an die Privatadresse des Mitglieds verschickt. Die Regellieferzeit beträgt ca. 3 bis 14 Arbeitstage, vorausgesetzt, das Textil ist auch "on stock". Sonst kommunizieren wir frühzeitig.

Zahlung & Vereins-Marge

Wie bezahlen die Mitglieder im Shop?

Ihre Mitglieder und Fans können alle gängigen, sicheren Schweizer Zahlungsmittel nutzen. Integriert sind unter anderem TWINT (Vorkasse), Kreditkarten (Visa/Mastercard) sowie die Zahlung per Vorauskasse und sogar per Rechnung über den externen Zahlungsanbieter Klarna. Die gesamte Zahlungsabwicklung läuft über unser System – Ihr Kassier oder Materialwart hat damit keinen Aufwand.

Wie und wann wird die Club-Marge (Rückvergütung) ausgezahlt?

Bei der definitiven Einrichtung des Shops legen wir mit Ihnen die Verkaufsprovision fest. Diese Rückvergütung wird gesammelt und regelmässig (quartalsweise) vollautomatisch direkt auf das Bank- oder Postkonto Ihres Vereins überwiesen.

Marken & Textilqualität

Welche Marken können wir in unserem Shop anbieten?

Wir bieten Ihnen eine unschlagbare Markenvielfalt, die exakt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt wird. Für Freizeit und Fanshops ist die nachhaltige Schweizer Kultmarke Switcher (Bio-Baumwolle, Fair Trade) extrem beliebt. Für den aktiven Spielbetrieb führen wir hochfunktionale Sportbekleidung von Erima und Craft Sportswear. Für Gewerbebetriebe integrieren wir robuste Workwear von Snickers oder Engel Workwear sowie Wikland Arbeitskleider sowie Elka Rainwear. Sie können sogar eigene (andere) Textilien bei uns anliefern, welche wir für Sie veredeln und im Shop intergrieren. Auch andere Fanartikel (z.B. Trinkbecher) können in ihrem Vereins-Shop integriert werden (diese müssen zur Einlagerung bei uns angeliefert werden).

Wie langlebig und waschbeständig ist die Veredelung?

Da wir mit hochmodernen Industriedruckmaschinen und Profi-Stickautomaten arbeiten, ist die Qualität extrem hoch. Unsere Drucke sind farbecht, dehnbar und problemlos bei 40 °C (bei Arbeitskleidung je nach Verfahren auch höher) waschbar. Wir empfehlen, die Textilien vor dem Waschen auf links zu drehen und keinen Weichspüler zu verwenden.

Umtausch & Reklamationen

Können falsch bestellte Grössen umgetauscht werden?

Da jeder Artikel ein individuell für das Mitglied angefertigtes Einzelstück ist (Print-on-Demand mit Ihrem Clublogo), ist ein regulärer Umtausch wegen Nichtgefallens oder falsch bestellter Grösse gesetzlich ausgeschlossen. Unsere Lösung: Wir stellen Ihrem Verein vorab sehr gerne Grössenläufe zur Anprobe zur Verfügung, die Sie im Clubhaus auflegen können. Bei Produktionsfehlern oder Materialdefekten greift selbstverständlich unsere unkomplizierte Schweizer Garantie – in diesem Fall ersetzen wir die Ware sofort.

Ihre Frage wurde nicht beantwortet?

Unser Team aus Wädenswil und Tuggen ist gerne persönlich für Sie da. Rufen Sie uns unkompliziert auf der Shop-Hotline unter +41 (0)76 530 52 82 an oder senden Sie uns eine E-Mail an sport@sportbekleidungsshop.ch.

Gemeinsam finden wir für jeden Verein die perfekte Lösung!